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微軟本月搭上風潮,在Edge開始測試先買後付(Buy Now, Pay Later,BNPL)的新功能,但引來大批用戶批評開倒車回IE時代、短視近利、令人失望。

先買後付是近日興起的電商產業趨勢,允許消費者將款項分成數期支付,類似分期付款。但不同的是消費者不需具備信用卡,也不會有金融機構查核支付信用問題,故吸引許多未成年或是信用不佳的成年消費者,目前許多零售商如Walmart、Target都已推出類似服務。這種商業模式由商品供應商或是電商平臺擔任債權人,旨在向消費者收取利息獲利,但因欠缺信用查核把關,故可能導致比刷爆信用卡更嚴重的後果。

微軟本月開始在Canary及 Dev頻道釋出Edge 96,這個測試版預設加入新的BNPL功能。這功能是由微軟和BNPL業者Zip(原名Quadpay)合作在Edge加入的選項。消費者利用Edge購物金額在35到1,000美元的交易,都可分成4期於6周內付款。消費者在結帳時輸入信用卡卡號時看見Zip支付選項。而另一些消費者則可在結帳頁就看到BNPL選項,不需要信用卡。

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原本Zip BNPL服務每次使用都需要登入其帳號,但Edge與Zip的新服務整合了微軟帳號及Zip帳號,讓使用者可一鍵完成消費,繞過Zip登入的流程。微軟表示這大幅簡化了消費流程。

不過微軟這項服務引來用戶及網友在微軟官方討論區Reddit論壇發文抨擊。有人認為Edge作為一個瀏覽器有很大力量,應該用來推動產業成長;用瀏覽器來賺這些錢,是短視近利的行為,且傷害微軟品牌。有人因為Edge改善速度及其他功能,好不容易變成很好的瀏覽器,吸引他們從Chrome或Firefox轉移過來,但這項功能令人感到失望。也有人認為微軟是在開倒車、退回IE一堆膨脹軟體(bloatware)及糟糕使用者體驗的時代。

粉絲及用戶們呼籲微軟儘速收回決定,並揚言如果繼續推行將棄用Edge、而回去用Chrome。


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