FTC指出美國2021年發生的詐騙案中,有高達25%始於社交媒體,相關的受害者總計損失了7.7億美元。以損失的金額計算,排名第一的是投資詐騙(上圖綠色區塊),第二名為愛情詐騙(上圖粉紅色區塊),而案件數量則是以購物詐騙(藍色區塊)居冠。(圖片來源/FTC)

美國聯邦交易委員會(FTC)本周警告,去年在美國發生的詐騙案中,有高達25%始於社交媒體,相關的受害者總計損失了7.7億美元。以損失的金額計算,排名第一的是投資詐騙,第二名為愛情詐騙,若是論及詐騙數量,購物詐騙當仁不讓。

FTC表示,對於詐騙者而言,社交媒體有許多好處,包括透過低成本就能觸及全球數十億人口,也很容易偽造身分,或是駭進既有使用者的帳號,也能根據使用者於社交媒體上所分享的資訊來調整詐騙手法,或是利用社交媒體上的廣告工具,以虛假的廣告來鎖定特定族群的受害者,像是年紀、興趣或是曾經購買的產品。

不意外地,藉由社交媒體展開的詐騙數量與金額年年增加,在2017年時,相關詐騙的受害者人數為5,000人,詐騙金額為4,200萬美元;但到了2021年,受害者數量增加到9.5萬人,詐騙金額更達到7.7億美元,是2017年的18倍。

值得注意的是,社交媒體是投資詐騙的首選。雖然社交媒體僅占所有詐騙的25%,但在所有的投資詐騙中,就有超過一半始於社交媒體,詐騙者利用社交媒體來推廣各種投資機會,甚至偽裝成朋友來說服受害者投資,例如聲稱投資加密貨幣可帶來龐大的報酬,但最終卻落空。

在美國去年7.7億美元的社交媒體詐騙損失中,光是投資詐騙就占了37%,居次的是占了24%的愛情詐騙。而去年遭到愛情詐騙的受害者中,就有超過1/3來自臉書或Instagram,詐騙者利用社交媒體結識了受害者,繼之甜言蜜語,接著就以各種花招要錢。

雖然投資詐騙及愛情詐騙所造成的損失最多,但它們分別僅占社交媒體詐騙案件數量的18%與9%,社交媒體真正數量最多的詐騙案為購物,所占比例高達45%。這些購物詐騙的受害者通常是看到商品廣告,有接近70%在付款之後沒有拿到商品,且相關廣告十之八九出現在臉書或Instagram。

FTC奉勸社交媒體用戶應該透過隱私設定,限制可看到所張貼資訊的對象;而且當於社交媒體上看到來自朋友請求匯款的訊息時,最好打個電話給他;也不要太輕信來自網路的愛情,特別是不要匯錢給未曾謀面的陌生人。


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