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誠品如何用會員數據貫串全通路生態圈,關鍵是自製官方App掌握完整顧客旅程

誠品副總經理張鈿浤分享以會員為中心的全通路經營策略中,如何將各通路的使用者數據利用自家開發的App一站式的匯集,也就誠品為了發展全通路策略而展開數位轉型的經驗,分享管理和規劃的心得。

2022-04-18

| MarTech | AI | 第一方數據 | App | CDP | CRM | 數位市場法

Martech雙周報第19期:Salesforce利用AI技術整合分散的第一手數據,甚至能辨認連結匿名數據到實名檔案

隨著第三方數據逐漸退場,各家廠商紛紛推出第一手數據整合服務,嘗試拼湊同一名使用者分散在不同地方的足跡。Salesforce利用AI技術,不僅能串聯使用者分散的數據,更能將匿名的使用數據,連接到已知的實名使用者檔案中。

2022-04-08

| 美國國務院 | 網路空間暨數位政策局 | Bureau of Cyberspace and Digital Policy | CDP

美國國務院設立網路空間暨數位政策局

網路空間暨數位政策局(Bureau of Cyberspace and Digital Policy,CDP)負責於美國內部解決與國際之間有關的網路空間政策

2022-04-05

| MarTech | CDP | 行銷科技 | iKala | 產業分析 | 市場分析

CDP平臺吹進臺灣,iKala資料科學家點出2大推力加速企業更需整合顧客資料

iKala資料科學家林辰駿剖析臺灣CDP市場趨勢,臺灣企業近兩年受數位轉型加速、第三方Cookie退場影響,加速採用CDP;從iKala客戶採用態勢來看,經營會員者更具CDP採用需求,且不只大企業,更多中小企業、B2B企業也要開始整合顧客資料

2021-12-22

| iKala | AWS | 使用者經驗 | MarTech | CDP | 海外拓點 | 多雲服務 | 自有產品

主推GCP雲服務的iKala也要支援AWS了,未來3年將聚焦發展多雲服務與Martech產品,還要拓展亞太區市場

6年來主力提供GCP雲服務的iKala,也受到多雲趨勢影響,近日正式宣布支援AWS,同時也揭露自家未來三年的3大策略,將發展多雲服務、自有Martech產品,並擴大向海外市場前進

2021-11-03

| 全家 | AI貼標 | Line官方帳號 | 開店平臺 | Tenmax | Gojek | adobe | CDP | Google Play | 應用程式 | 臉書 | 廣告成效衡量 | Instagram | 受眾分析 | google | 數位廣告壟斷

Martech雙周報第11期:全家行動購導入AI,分析顧客消費意圖來推薦商品組合,大幅提升平臺營收近9成

全家今年開始在旗下的行動購平臺,導入AI來預測1,400萬會員的線上購物意圖;Line宣布在日本推出一站式線上開店服務,不僅讓用戶可快速建立品牌官網,更能連動官方帳號來經營顧客關係,但該功能暫時不會在臺灣推出

2021-10-29

| 星竑科技 | 成祐精機 | 數位行銷 | 正言權業不銹鋼 | 預算分配 | 東森購物 | CDP | Google Ads | 歸因 | walmart | DSP | Yahoo | Shopify

Martech雙周報第10期:B2B企業數位行銷如何做?勞安IoT、拉床與不鏽鋼業者現身說法,談數位行銷變革心路歷程

B2B企業如勞安IoT廠商星竑科技、車床業者成祐精機、不銹鋼業者正言權業不銹鋼,在一場活動上分享一路走來的數位行銷經驗與心法,大致有三大方向值得參考。一是要善用數位工具來行銷、二是得親自熟悉數位工具的使用、三是需動態調整數位行銷預算與策略,才能確實發揮行銷功效、吸引客戶上門

2021-10-14

| MarTech | 露比午茶 | CDP | BI | 行銷自動化工具

Line推播不再吃到飽如何提高50萬會員黏著度,女裝電商分析顧客數據找出推播關鍵點

女裝電商露比午茶受到Line官方帳號2.0計價改制影響,行銷成本恐怕大幅提高為原本的3.5倍,但後來轉而先將用戶分群、找出未被發現的機會點,再建立起自動化的推播機制,不僅達到更有效的行銷成效,行銷成本也比Line改制前更低

2020-12-14

| MarTech | 趨勢預測 | Salesforce | Slack | CRM | adobe | CDP | 臉書 | CEO搜尋排名 | 蘋果 | App用戶資料蒐集

Martech周報第1期:Martech之父預測行銷科技未來10年趨勢,將走向素人開發、App爆炸式成長與人機協作的時代

Martech之父Scott Brinker提出Martech未來10年5大趨勢預測,分別是No Code工具將驅動素人開發者的興起、企業將更善用平臺、網絡與市場來發展商業活動、行銷市場將迎來應用程式的爆炸式成長、用戶行為大數據將走向「大行動(Big Ops)」,以及人機協作將成常態

2020-12-12